【资料简介】

角色扮演训练课程 操作技巧
2001年入司
2001年至2010年先后在个险、团险、银保从事培训工作
2010年至2012年在xx市城区营销部担任新育营营长，被评为省公司“先锋营长”
2013年起任xx公司两营总营长a
主要内容
角色扮演训练概述
角色扮演训练操作步骤
角色扮演训练操作注意事项
角色扮演训练概述
角色扮演训练方法的优点
联系学员的经验，参与性强
减低学员实际销售失败和受挫的风险
角色扮演演练过程中角色的转换可以让学员从多个角度进行评估
可记录角色扮演过程并提供给学员反复观摩和体会
可以不断磨练技巧，增强学员信心
角色扮演训练操作步骤
准备
明确课程目标
讲师认真备课，明确教学流程，预估时间
物品准备
话术随堂讲义
道具
反馈表
保持积极心态
确保学员学习过相关知识和技巧