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可控式产说会业务人员操作系统介绍(91页).ppt
【资料简介】
可控式产说会业务人员操作系统 一、业务员操作流程 根据《九九归一》填写《客户30表》 根据名单逐一打邀约见面电话 将成功邀约的准客户信息填写到《候选客户资料卡》上, 交给内勤汇总到电话邀约中心 下午凭积分对对碰拜访客户 打邀约电话→邀约中心下发邀约成功名单→支公司准备请柬 业务员送请柬→参会当日接客户→陪同客户到会 会中促成(临阵磨枪)→现场填单(身份证、银行卡、签字) 会后回收三步曲(黄金六小时,照片回收,财务追踪电话) 财富30表 (一)客户筛选 1、优质客户筛选,五要: (1)30岁以上,不反对保险,最好是生意人 (2)买过保险但还有加保潜力的 (3)比较信任业务员的准客户 (4)家中添丁的,收入增加的 (5)家庭年收入在20万以上 2、不良客户,五不要: (1)最近见过面但不认识你的人(万不得已除外) (2)有权有势、目中无人的家伙:如行政领导 (3)过于理性的职业客户:银行人员、律师、教师、会计师(不绝对) (4)退过保、投过诉、理赔不理想的客户 (5)最近有大额财务支出的客户 (二)铺垫与邀约 1、短信(微信)铺垫:尊敬的XX!xx是一款集保费返还、收益固定、稳定增值等特点于一身的全能型理财保险产品;一经上市深受上千万客户信赖与喜爱,近期即将停售;好产品要向最好朋友推荐,超级财福让您一生富足! 2、打电话拜访: 业务员:我是xx人寿的XXX, 告诉您一个好消息,为了答谢广大客户的支持,我们公司举办“牵手xx,财福一生”答谢活动,将为所有买过保险的家庭进行积分兑奖,不管在哪个保险公司买的保单都可以到xx人寿兑换丰厚礼品,同时公司还设了人民币收藏版的各种礼品,这些礼品都是中国制币总公司给专门定制的,可贵重了! 我近日过去看看你的保单,看看能兑什么奖。 客 户:可我什么保单也没有啊。 业务员:呀,太遗憾了,难道这好机会赶不上了?(稍停顿)这样吧,您先用我的积分,无论如何也让您抓住好运气!同时,为应对目前金融形势下的通货膨胀、货币贬值、高投资低回报、银行利率低等诸多社会经济问题,我们特别邀请了一位著名理财专家来讲解理财知识讲座,听一听对我们打理自己的财富会有好处。同时我们还安排了丰富的午餐以表示你对本次活动的支持,一起去看看吧!本次活动也不是谁想去就去的,我把您的名字报给公司还要进行筛选,如果你被选中了,公司客服会打电话邀请您,千万别错过这次机会。
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