【资料简介】

导论
客户需求分析
保单整理
现场演练
美国有一本销售书叫《不推销牛排，要推销滋滋声》，题目就点破了购买驱动力不
是产品的所谓优点，而是给客户的利益感觉。
在商场上，没有永远的朋友，只有永远的利益，所谓朋友，是以利益为基础的。    
 有很多人说“脑白金”的广告做得很烂，可是为什么“脑白金”卖得火爆，大家不
妨仔细品读一下“脑白金”是如何阐述利益点，是如何拨动消费者心弦的？
第一节 客户的购买动机
第一节 客户的购买动机
第一节 客户的购买动机
第一节 客户的购买动机
第二节 客户需求分类
直接需求
安全需求
Text in here
生理需求
社交需求
对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向 较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事 物感兴趣，他的主要动力是行到食物。
生理需求
第二节 客户需求分类
安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理 需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心的就是这种需求。