新人培训之专业沟通从此开始(32页).ppt

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	所在类别：	寿险培训/新人培训
	文件类型：	PPT
	文件大小：	1838kb
	资源语言：	简体中文

【资料简介】

新人培训之专业沟通从此开始

专业沟通从此开始
讲师介绍
一、无声沟通
二、有声沟通
三、攻防演练
第一章
无声沟通
同样是医生，你会选择谁？
无声沟通
1-职业形象
1-职业形象无声沟通
2-专业素质无声沟通
视频观摩：如此“专业”
无声沟通
2-专业素质无声沟通
3-敬业态度无声沟通
4-自我检视
职业形象专业素质敬业态度专业沟通
留下好印象、愿与你交流，认同敬佩你，买保险，第一个想到你！
小结
第二章
有声沟通
请思考：沟通什么？如何沟通？
有声沟通
医生问诊
有声沟通
1-沟通逻辑及范例
1-沟通逻辑及范例

...........

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