【资料简介】
新人问题点辅导实战手册
新人上岗后的第一次
在基础培训管理过程当中，当新人结束岗前培训，就将正式步入团队，开始他的寿险生涯.从这时起，新人就会面临着上岗后的许多个第一次。那么作为一个业务主任，如何对新人的每一个第一次作好精心地辅导，引导他开始上路、增强他的从业信心、培养他的工作习惯、提升他的展业技巧，是一个极其重要的环节。比如当新人第一天上班，会有很多的不适应，对环境、人员陌生，不了解规则、制度，不知道到底能不能干好，这一系列情形都会让新人产生一些“恐惧”情绪。下面，我们来看一看针对这种情况业务主任应该如何进行辅导呢？
第一天上班
问 题 点: 1、新人对环境、人员陌生
2、不了解规则、制度
3、谁能帮助我？
问题属性：知识（K）、习惯（H）
辅导形式：面谈
辅导要点：
1、早会前，带新人了解职场环境；
实例参考
·主任：“……，这就是你的办公桌，以后你就坐这儿了。你看整个这一排都是我们小组的，我们的组名叫精英组，待会儿我会向你介绍所有的伙伴的。你还要记住喔，每天开早会我们都会有一个出勤报道时间，主持人点到我们组时，我们一定要全体起立，说‘到’！当我报告完毕时，我们就一起大声诵读我们的组呼---精英精英，拼搏奋进！记得吗？……”
2、二次早会上，介绍新人，团队成员友好地自我介绍；
3、二早结束后，带新人认识经理、组训、文员等相关人员；
4、面谈使其了解相关制度与规则（如考勤、拜访量、工作日志等），提出具体要求，并取得承诺； ...........