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保险公司客养活动理解实践传递及案例(24页).ppt
【资料简介】
「客 养」 目录 世界上最难的两件事: 把别人的钱掏来放在自己的口袋里 把自己的思想灌输到别人的脑袋里 这是我们的工作 我对客养的理解 实际上是一个一点一点投入真心真情、零存整取的过程 耐心的博弈,永远以初始之心对待,永远不要低于客户 的期待值 养鱼,待到时机成熟捕捞,要求平时多关注,电话、微信、上门,了解需求,精准推荐 特殊日子的慰问 旅游 婚丧嫁娶随礼 电影票 体检 各类券卡 微信客养 我对客户开展 了哪些客养 特殊日子 生日:鲜花、蛋糕、自制糕点等 纪念日:司庆、厂庆、述职纪念日送相应物品 传统节日:节日特色的礼品(妇女节之类的送符合性别需求的礼物) 外出归来:土特产
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