【资料简介】

2011-2015年交费期满客群 客户脸谱分析报告
数据范围与指标定义说明
1、数据范围 
交费期满客户： 持有大个险渠道（渠道客经除外）寿险长险期交保单的客户，该客户至少有1张保单
在2011/01/01-2015/12/31之间交费期满，且该保单至2016/02/29仍有效，且已扣除 在2016/01/01-2016/02/29之间加保大个险条线长险保单客户，以下简称客户或总客户。
2、相关指标或定义说明
客户加保保单：客户首张个险长险保单生效30日后,再生效的新保长险保单视为加保。
交费期满孤儿客户：符合交费期满客户定义条件，且截止2016/02/29其持有的所有 个人寿险长险有效保单，为其销售保单的所有个险条线营销员均离司的客户，以下 简称孤儿客户。
交费期满客户整体概况
交费期满客户脸谱分析
交费期满孤儿客户脸谱分析
客群开发关注点
下一步工作举措
目录
整体概况：交费期满客群数量巨大，加保转化成效一般
363.6万人 客户数
2011-2015年交费期满客户已达363.6万，客户期满当年加保率仅2.8%
客群数量巨大：5年交费期满客户共363.6万，期满保单最后1期保费和111.2亿元
客户加保率低：客户在交费期满当年加保率仅 2.8%，绝大部分客户并未在期满当年加保；
客户加保保费少：客户当年加保保费仅占交费期满保单最后1期保费和10.2%，仍有较大开发空间；
注：2015年数据统计至2015/12/31;单年度内多次期满、多次加保客户已去重;2016年1-2月加保客户已去重;当年保费转化率根据2011-2015年客户当年再投保保费计算。