【资料简介】

交费期满客户“一对一”服务流程
查看 名单
约访 客户
参会
上门服务
使用时机——再次拜访时，使用客户服务报
不参会
约定下次 服务时间
业务伙伴在首次拜访交费期满客户后，通过向客户赠送保单封套，为客户做保全，与 客户建立了初步的信任关系。
在初次拜访的最后阶段，业务伙伴会邀约客户参加服务汇报会，如果客户不能参加服务 汇报会，就需要为客户进行“一对一”服务。
“一对一”服务是微型服务汇报会，业务伙伴需使用客户服务报完成全服务流程。
邀约 参会
出示邀请函
使用客户服务报 进行专属服务
开门见山   道明来意
（展示A2版）
张姐，您好！
今天我来是有一个好消息要和您分享！
上次邀请您参加我们公司的服务汇报会，您有事不能参加，既不能享受我们的现场服务，也不能参与我们的抽奖活动。
我把您的情况也和公司反馈了一下，公司现在要求我们服务人员，为每一位不能参会的客户上门服务！我赶快就来了，真荣幸能把这一份幸运送到您手上！