【资料简介】

保险规划师销售行为规范之建立信任
自我介绍
2009.6       xx大学毕业
2009.9       加入xx人寿
2010.3-2011.6 xx个险直属部组训岗
2011.6-2015.6 xx个险直属部职场经理
2015.6迄今      xx银保人力岗兼培训
课程目标
建立信任是保险规划师标准销售规范中的重要行为，它的目的是为了有效改善客户与“我”之间的关系，为后期开展客养活动或销售行为打下良好的基础。通过本课程的学习，让学员能够明确 “建立信任”行为的界定、目标及行为要领，初步掌握建立信任的方式与技巧。
目  录
制约您的团队发展的核心问题？
第一章
信任的定义
在社会科学中，信任被认为是一种依赖关系。相互依赖表示双方之间存在着交换关系，无论交换内容为何，都表示双方至少有某种程度的利害相关，己方利益必须靠对方才能实现。
理想状态
现实状态
客户资源难以支撑
销售实际成本上涨
价值拓展难度加大
我的工作价值
套路=吃饭旅游体检-开会-卖产品
客户烦了-来了就是喊我去开会
客户怕了-去了就是要我买保险