【资料简介】

赢在网点项目介绍
目前银行竞争的不断加剧，银行客户深度经营不断升级，如何在激烈的市场竞争中抢抓机遇，迎接挑战？人保健康赢在网点项目帮助银行塑造核心竞争力。
报告内容
赢在网点项目推动背景
赢在网点项目介绍
银行渠道配合支持
国际银行业的
发展趋势
20世纪90年代中后期以来,国际银行业发展中一个重要的趋向是零售业务的重要性不断提高,在商业银行的收入来源中,零售业务的贡献率越来越高。根据欧洲中央银行的报告，经济危机期间，欧洲银行业稳定的收入增长与盈利水平,很大程度上得益于零售银行业务的稳步增长。美国银行的收入和利润增长主要来源于零售银行业务, 花旗集团、JP摩根大通、美洲银行、第一银行、威尔斯法格、华盛顿互助等大型银行集团零售业务收入对总收入的贡献率都在60％以上,华盛顿互助更是高达90％。零售银行业务对收入和盈利的重要性日益为商业银行所重视。大力发展零售银行业务已经在国际银行业形成了一股潮流。
综合化经营和交叉销售。
以基本帐户为先导大力推行产品的交叉销售，产品与服务高度综合化、多样化，专业化经营成为必备。 
以客户为中心
为客户提供全方位个性化解决方案
和舒适的服务体验 
分销渠道多元化及传统分支网点再造。
除物理网点服务外，新时代的网络银行更加务实，电话和邮寄也是服务和营销的重要方式。
以信息化和细分为基础进行客户价值管理。
通过客户关系管理系统对客户进行细分和分类管理。根据客户信息需求、行为、购买倾向等特征区分客户并分类进行维护管理和深度开发。