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银保CSP客户价值再开发项目启动方案(20页).ppt
【资料简介】
银保CSP 客户价值再开发项目启动方案 目录 融客工程项目 通过客户迁徙规则的科学制定和渠道协同模式的匹配落地,在有效盘活集团客户数据资源的同时,培养客户协同经营能力,使销售端有力承接流转来的客户资源,全方位满足客户需求。实现多销售模式、多场景的客户激活与转化,实现客户的有序流动和客户价值的不断提升,推动用户最终向客户转化。 数据共享 渠道协同 客户资源梳理和分类分级 客户迁徙规则制定 冲突管理和计费规则 销售管理 队伍管理 数据使用管理 考核与利益分配机制 培训课程研发 行销工具支持 系统支持 客户管家系统的完善和优化 客户指标、业绩指标、过程追踪指标等各类报表系统的开发 已试点机构业绩情况介绍 个险 职员制 队伍 银保CSP队伍 理财规划师队伍
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