【资料简介】

走向成功的工作习惯
第一部分
什么是客户管理？
客户管理是——
营销员对现有客户资源进行分类和整理后，通过一定的专业化工作流程，对客户进行再次经营，最终达到成交或者转介绍目标的过程。
第二部分
为什么要做客户管理？
每一个客户背后的五大资产：
自己买保险
家人加保 介绍他人买保险
做保险 介绍他人来做保险
客户资源
第三部分
客户管理的主要工具？
将所有认识的人的名字列入财富宝典
财富宝典
工作日志
缘故30、日常搜集的客户记入工作日志，准备拜访
客户经营日志
已成交客户记入客户档案， 定期回访、售后服务、加保、转介绍
客户管理工具
每天工作结束做好拜访总结和明天拜访计划——工作日志
把当天新收集名单登记入册（随机、转介）——财富宝典
定期进行名单筛选、整理分类（至少每周一次）——客户经营日志