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标准化职场建设项目主管培训之我的职场我做主(59页).ppt
 


所在类别: 寿险培训/主管培训
文件类型: PPT
文件大小: 5986kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

标准化职场建设项目主管培训之我的职场我做主

——标准化职场建设项目主管培训
我的职场我做主
目  录
或许你会遇到这样的瓶颈:
团队小时,没有人才,管理只能亲力亲为,累!
团队越做越大的时候,感觉分身乏术,反而不知道怎么管理了,累!
想做强做大,但与团队经理观念不同,思路不一,不能大展拳脚,累!
累~累~累……
麦当劳兄弟在洛杉矶经营简陋的汽车餐厅,并很快取得成功。但效仿者很多,致使生意萧条。
兄弟俩关闭了汽车餐厅,转营快餐,很快生机勃勃。
福斯仅向麦当劳兄弟付了1000美元便取得了麦当劳的特许经营权,接着先后批准了十余家特许加盟店。
麦当劳兄弟以270万美元的价格把麦当劳全部转让给了克罗克。
克罗克经营有方,使得麦当劳由一家默默无闻的快餐店成长为今天的快餐业之王,成为世界性奇迹。
克罗克作为麦当劳特许经营的代理商,很快便将麦当劳演绎为一家优秀的公司。
快餐店也可以成为世界奇迹
麦当劳的标准化执行核心:
Quality   保证一流的服务
Service   周到的服务
Cleanliness   清洁的环境
Value   让顾客感受到物有所值
关爱中的标准:麦当劳所有连锁店的柜台高度都是92厘米,因为据科学测定不论高矮,人们在92厘米高的柜台前掏钱感觉最方便。
精确到0.1毫米的制作标准:牛肉原料必须挑选精瘦肉,牛肉由83%的肩肉和17%的上等五花肉精制而成,脂肪含量不得超过19%,绞碎后,一律按规定做成直径为98.5毫米、厚为5.65毫米、重为47.32克的肉饼。

...........

 

 

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