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银保五年期趸交保险客户满期服务(27页).ppt
【资料简介】
五年期趸交保险客户 满期服务 五年期趸交分红保险满期情况: 五年满期时: 与储蓄存款比:比五年期利率低、比一年期利率高 与股票基金比:保本、有一定收益 五年未满期身故或全残时: 比任何投资方式多一份保障 问题是:——比五年期收益低! 客观事实已经在,已经不可能改变! 怎么办? 补差额?——可是没钱! 去保险公司吵!——闹大了他们就补钱了! 什么都不管,保险公司你去搞定,要不然明年不跟你合作了! 这样能解决问题吗?——解决不了! 这个客户在网点有许多存款,若客户不满意把钱转走了,你保险公司要负责! 这样是解决问题的角度吗?——不是! 怎么办? 其实基层保险公司与网点一样,说白了只是类似一个代理中介而已! 基层保险公司前端没钱赚,后端没钱赔,又不能得罪网点!两头受气! 逼保险公司有用吗? 逼不得已时,拿费用来补,但费用一票否决制考核!——贴不起! 更有可能: 基层保险公司花了钱,补贴了客户,反而引起了更多的关联客户的投诉,以至于保险公司最后完全无能为力!
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