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保险规划师销售行为规范之客养活动(24页).ppt
【资料简介】
保险规划师销售行为规范之 客 养 活 动 熟识能一起玩 对保险有感觉 熟识能一起玩 对保险没感觉 认识但不熟悉还不能一起玩 不认识但知道 获取名单 约访面见 建立信任 客养活动 销售活动 芸芸众生 购买成交 价值拓展 回顾销售行为规范 客户养育就是客户转变的一个过程 我们需要行之有效的客养活动! 1、市场竞争的需要 2、提供接触借口,培养感情、增进互信 3、收集客户更多的资料信息 4、寻找机会点、突破口(感情升级/保险切入) 5、沟通保险理念,培养保险意识 6、提高客户粘着率,展示自我,扩大个人影响力 ——最终服务于成功销售或者价值拓展的最终目标 客养活动的意义 客养活动的定义: 一种客户经营的战略方式。它是销售人员与客户建立信任的服务方式之一,其行为认定标准就是带客户参加由公司、团队或个人组织的各类活动,并向客户传递保险理念。通过这种感情、经济和时间的投入,取得客户进一步地支持,使之成为并长期作为自己的客户,为下一步成功销售和价值拓展做好铺垫,最终实现永续经营。
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