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保险客户开拓之客户在哪里(16页).ppt
【资料简介】
事实上,业务员在任何时候都是“缺乏”客户的。这个“缺乏”是假象,具体分析,表现在以下几点: 1、我们不是缺乏客户,是感觉缺乏可以签单的客户。 我们每个人,面对的人千千万,认识的人万万千,这些都是客户,只是所接触的人有限,接触的人中好说话的有限,好说话的人中谈到保险的有限,谈到保险的有保险意识的有限,有保险意识又有钱的有限,有钱愿意买保险的有限,愿意买保险愿意在自己手上买的有限。正是有这么多的可能因素,才使得我们感觉缺乏客户。这是自己的“感觉”,而要突破这种感觉,我们只得希望公司有什么好产品,或者有什么好活动,能够直接跨过这些因素,直接签单。 2、不是缺乏可以签单的客户,而是感觉客户不可能签单。 任何人,在一开始,都是以自己为中心的,对任何事物和人,都是根据自己的经验和知识,进行判断和评估。我们做业务也是如此!事实上,我们受到自身的限制,往往错误的判断哪些客户可以签单,哪些客户可以签大单,有时这些判断荒唐可笑。这也给我们业务员一些错觉。 3、不是客户不可能签单,而是感觉说不服客户。 对于有些客户,业务员感觉理屈词穷,不敢面对。怀着一种畏惧的心里,本来不专业就更信心不足,别说是去开拓客户,简直是不见客户是最好的。因此,缺乏专业知识是畏惧拜访缺乏客户的原因之一。 4、不是客户无法说服,而是自己学习不够且不愿意学习。 如果是自身技能不足,在营销初期表现还好,随着社会发展,知识缺乏表现得越来越明显,但是如果还不愿意学习新知识,宁愿抱残守缺止步不前,碰见困难就埋怨公司埋怨他人。保险道路越走越窄,当然感觉越来越缺乏客户了 1、不要眼光总是盯着老客户。 毋庸置疑,老客户都是优质客户:老客户起码有保险意识,起码有交费能力,起码关系熟悉好说话,起码懂得保险好沟通,等等。但是只是把眼光盯着老客户就是一叶障木不见森林,就是目光短浅不求进取。会员利益派送适用的客户群体太庞大了,如果还是盯着老客户,就是不懂原理不专业!
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