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坚守区拓文化共建美好未来(23页).ppt
【资料简介】
坚守区拓文化 共建美好未来 区域收展制最早发源于美国,发展于日本,成熟于台湾地区。 19世纪的美国工业保险(Industrial life)是美国早期职域开拓的业务员制度。 保险公司派驻业务员进入工厂进行专职收费、服务和销售,收展员的佣金及管理费直接从保费中扣除。 工业保险使工厂职工获得便利的保险服务,受到极大的欢迎。这是区域收展制的萌芽阶段。 收展制进一步发展与完善是在日本。二战后日本寿险市场因不实告知而导致解除合同的事件屡见不鲜,而且保户数及有效合同数量十分庞大,必须设有专人来服务各地区的保户。 1947年日本政府又公布了《劳动基准法》,规定区域收展制应当采用员工制,保险公司要与收展员签订劳动合同。保险公司对收展员的要求是先进行客户服务,再追求新单销售业绩。在此环境下,产生了一支具有较高学历与素质水平,以续期收费、保单服务为主、新单销售为辅的营销队伍,并很快成为日本寿险业的生力军,为保险业的大发展发挥了重要作用。 目前,日本是全球第二大寿险市场,其保费收入占全球寿险保费的17.12%,仅低于美国的21.12%。2002年-2009年间,日本寿险总保费收入从25.5万亿日元上升至2009年的34.1万亿。 在台湾地区,新光人寿首先把收展制从日本引入当地保险市场,随后台湾第一大保险公司国泰人寿经过5年的研究后,于1982年正式实施区域收展制。经过20多年的发展,国泰人寿现有收展队伍15000余人,是专招队伍的近2倍,业务贡献也约为专招队伍的2倍,现在区域收展已经成为其主要营销渠道。在我国大陆地区,平安保险公司率先引进收展制。 莎士比亚说曾说过:“一千个观众眼中有一千个哈姆雷特。”在大家眼中的区拓是什么样子呢? 专门负责续期收费? 收展员属于公司内勤吗? 和营销一样,仅是外勤代理人? 区拓重视团队合作,营销擅长单打独斗? 只能在划定的区域内销售和服务? 区拓自诞生时起,就已经设定好其清晰的轮廓特征。
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