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化被动为主动满期给付客户的经营和开拓(30页).ppt
【资料简介】
xx市分公司2014年满期金额3.2亿元,客户人数1.5万人,服务人员少,满期给付压力大。 满期给付主动性差 满期给付服务人员少 满期给付转保率底 满期给付服务压力大 XX满期给付整体数据 领导团队是一份荣耀,更是一份责任;团队管理是一门学问,更是一门艺术;作为团队领袖,只有不断学习、总结、感悟、提升,才能在硝烟弥漫而又日趋成熟的保险市场中真正做到与时俱进,开拓创新,勇立不败之地。 目录: 一、满期给付意愿启动 二、满期给付客户开拓 三、满期给付关注重点 1.观念 2.意愿 3.技能 行动 满期给付是压力,是任务 满期给付是责任,是金矿 满期给付就是平稳过渡 满期给付就是二次开拓 满期给付随便找个人就好 满期给付需要找专业的人员 意愿启动:明确满期给付为机构带来的机遇 明确责任:从市公司至支公司建立满期给付专项小组 优选人员:各支公司寻找有耐心,责任心强人员负责满期(渠道经理) 主动出击:把续存及业务二次开发作为考核重要指标 提前准备:提前准备出满期客户资料,提前与渠道准备沟通方案
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