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保险新人辅导开拓客户2步走及产品说明2围绕(21页).ppt
【资料简介】
新人辅导的内容 (一)开拓客户 2 步走 (二)产品说明 2 围绕 好主管4 问 “2 步走” 1、在新人班上你学习了到哪些“找朋友”的方法? 2、你计划怎么拜访(最优先)客户? 3、在衔训班上老师要求你们每次拜访要获得几个转介绍名单呢? 4、请告诉我一个转介绍的金句? (一)开拓客户 2 步走 第1步“找朋友”:帮助、引导、启发新人列名单,越多越好,帮新人筛选最优先拜访的客户,制定拜访计划并演练。 (一)开拓客户 2 步走 第2步“1+5”:一对一演练转介绍金句,每1次拜访要求获得5个转介绍名单。 (一)开拓客户 2 步走 新人培训转介绍话术 业:陈姐,非常感谢您对我的支持,您 知道我的工作就是要取得为客户服务的机会。经过这么长时间的相处,你对我的服务和为人都有了更深的了解 如果您对我的服务满意的话,请帮 我一个忙。 客:好的,什么忙? 业:陈姐,你对我的工作这么支持我真的很感激,像你这样热情又爽快的人,肯定人缘很好,周围的朋友也很多,是不是? 不晓得你的亲戚和朋友中有没有孩子还小的?有没有刚结婚或既将准备结婚的?有没有收入高的,生活条件不错的?能不能写三个名字给我…… 我向您保证,在您介绍的朋友同意之前我不会冒然去见他的,就像当初我们认识的时候一样。 客:好吧,那真是谢谢你啦。 新人培训转介绍话术 业:很感谢陈姐您介绍这些朋友给我, 您这么热心、有爱心,相信您的朋友一定也很有爱心,能否多介绍一下他们的情况,比如:年龄?工作情况?家庭状况?……
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