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保险讲师培训之演讲技巧(39页).ppt
【资料简介】
目录 讲师的角色定位 课程 设计者 活动 组织者 内容 演绎者 激励者(激发他人的热情) 传授者(传授知识) 参谋者(提供方法与建议) 教练(协助解决疑难) 伙伴(学员的真正朋友) 调停者(控制局面) 只讲一次课,以后就不讲了 把我该讲的内容讲完就行了 有用的东西都写在幻灯片上了,只要照着读一遍就行了 我只负责讲课,其它的我管不了 (一)成人的学习特点概述 (二)成人喜欢的课堂气氛 (三)成人不喜欢的讲师言行 成人的学习特点概述 经验主义 实用主义 不持久 记性差 成人的学习特点概述 成人的学习能力并不是随着年龄的增长而明显下降,在某些方面还具有优势。 现代成人学习理论认为:成人的学习能力在30岁时达到顶峰,30岁到50岁之间是平稳的高峰期,50岁以后才开始下降;成人大脑未曾利用的潜力竟高达90% 。 成人喜欢的课堂气氛 学员受到讲师的尊重; 学员自己的经验被讲师认为相当有价值; 学员的意见被讲师肯定、采纳、尊重; 学员的问题讲师很认真地面对、处理。 成人不喜欢的讲师言行 倚老卖老,自以为是; 过度自我吹捧以及虚伪的谈吐; 过度讨好学员或当场斥责学员; 好与学员争辩;
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