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保险经营成功唯一的捷径之客户经营(28页).ppt
【资料简介】
在你手中多次购买的客户就一定是你的忠诚客户? 一个客户家中有多少保单? 你的老客户对你能产生多少价值? 家里买了保险的客户你认识多少? 客户如旧,你的专业精神是否还在? 为什么? 通讯:口信—书信—电报—电话—手机—智能机 消费:自给自足—物物交换—计划经济—市场经济—网络消费 获得食物的方式: 野外采集——自己种植——庄园式种植 狩猎——养殖——规模养殖 递送宣传单,客户半信半疑购买——扫村、扫楼,全方位服务签单———老客户转介绍,客户主动购买——客户感觉保险饱和,没有客户——平台集中服务,一团一团购买! 我们也从一个保险营销员 变为一名——保险商人! 商人的“生意经” 公司的支持 平台现象之客户 有些客户刚刚买过,我们认为他不会再买了,结果现场客户又买了。 有些客户以前买的不多,总说没钱,结果又买了。 有些大客户我们以前很少能见到,也很难请,但按照邀约流程,客户来了,结果现场也买了。 平台给我们带了巨大财富的同时,给我们带来的是更多的启示…… 启示一:对于客户经营的重新认识 谁拥有客户谁就是王者; 老客户永远是金矿;
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