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微信创新经营特色服务获客(24页).ppt
【资料简介】
微信缩短与客户的距离 我如何经营微信客户 微信客户的转化动作 自从xx微信家园上线以来,微产品-微信投保栏目的产品,我都觉得性价比高,实用性强,非常好销售。 微信产品,从微信直接分享朋友圈和发送,省时,省事,大大缩短了我与客户之间的距离。 本次的防癌险,年龄的突破是我最看好的,我的妈妈和婆婆终于有了防癌保障。 有伙伴说,我不卖防癌险,有那个时间还不如谈一张xx呢。 我不这么认为。 对老客户来说:我销售的44份中,有20份是老客户加保,我的客户一般都在20岁+~40岁,通过150元,一年可以加保10万元保额,非常划算。老客户都觉得非常好。 对准客户来说:曾经沟通过xx但还没有承保的客户 保障观念不到位:会被微信销售的方式吸引,购买一次增加体验; 经济能力比较低:150元的费用,非常低廉,不需考虑,满足保障需求。 我的一位老客户,家中有亲人去年患肝癌,当他在朋友圈看到了我关于防癌险的介绍,马上主动问我加保: 他为自己一家三口,妹妹夫妻,弟弟夫妻和父母都购买了防癌险,共计9张 沟通过程中,他为父母投保提醒了我,是啊,父母五、六十的年龄,能买的保障几乎没有,于是我果断为我的婆婆和妈妈,每人购买了一份防癌险。 有时,客户的做法会给予我们销售新的提示,进一步缩短我们之间的心理距离。 准客户一旦购买了防癌险,就缩短了我与他们之间的心理距离。 我的售后动作: 打印电子保单,邮寄; 打电话通知客户,注意查收快递; 告知公司每周六都有客户服务活动,想要了解更多,可以直接来参加; 如果对方说没空,也不要紧,因为每周六都有,可以选择自己方便的时间参加。
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