【资料简介】

主要内容
一  KPI概述
二  区部KPI分析
凭主观判断进行管理
经常被表面现象所迷惑
工作被问题拖着走
工作不知如何下手
注重结果，忽视过程
没有人专门关注KPI
经营的迷失
KPI（key  Performance  Indicator)
K：关键      P：绩效     I： 指标
是指标体系中最能反映业绩表现和经营水平的工具。
什么是KPI
KPI的时效性
KPI是一个随着经营阶段、公司目标、分析领域的不同而不断变化的指标。
经营的不同时点：开门红、集中增员、年底收官
网点发展的不同阶段：新筹建、中型区部、大区部
分析领域的不同：基础管理、新人育成、大单开拓
KPI的功能性：
将可产生问题消灭在萌芽状态
从根本上解决问题，避免头痛医头，脚痛医脚
学会客观分析问题，而不是主观判断
让管理更加科学、有序
绩效分析的目的在于确定并测量出期望或最佳绩效与真实绩效之间的差距。
建立模型  →  分析差距  →  改善指标