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服务制胜快乐营销银保5S项目启动观念篇(14页).ppt
【资料简介】
渠道现状分析 银行要做期交!你怎么办? 柜员反感、没有技能、考核过多、没有精力 层层推动、不见效果、驻点销售、撤单过多 反思:有几个柜员能卖期交?有几次培训深入柜员心? 物质奖励不断加码但保费从不加码? 银行说网点给你做你有把握做多少? 我们这样看银保 大量特别好的客户资源,惊羡 大量中小客户资源,惋惜 数据为王:大量可多维度分类的客户;资源决定产能;转保率至少在10%以上,轮动 不用为农村所和社区驻点租房、增员,有现成的场所、有一支隐形的队伍 有能力建年轻团队 什么是5S - 5 - 服务 ( Service) 简单 (Simple) 标准 (Standard) 惊喜 (Surprise) 项目介绍 核心理念:服务升级、快乐营销、合作共赢 组织形式 :多网点支行为主要参与对象,时间运作15天。打造销售期限适中、人财物投入集中、阶段性排他、运作可持续的银保标杆项目 产品策略 :常态化产品选择上以xx(5保6)为主,网沙区别对待(普网+利益升级)。 推广战术 :以市地团队运作为主,打造区域标杆,制造品牌效应,全辖无缝隙密集推广。
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