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银保渠道高端客户开拓(33页).ppt
【资料简介】
银保渠道高端客户开拓 课程目标 通过对高端客户特征的描述,了解开拓高端客户的方法,掌握与高端客户的接触技巧,促使学员在银保渠道的客户开拓时能更多的接触高端客户。 什么是高端客户 高端客户的有效管理 客户需求为导向 高端客户的开拓 目 录 市场上卖方认为具有战略意义的客户 什么是高端客户 高端客户的特殊性: 银行的销售业绩波动80%的原因是由20%的高端客户引发的 根据20/80原则,他们是卖方的“贵人”,是需要给予特殊“礼遇”的一群 什么是高端客户 我们必须知道: 增加一个高端客户,将会赚多少钱? 100个高端客户意味着占有多少的市场价值? 降低5%客户流失率会带来多少的利润增长? 什么是高端客户 什么是高端客户 高端客户特征: 有社会地位,有一定的交际圈 有经济实力 在自己从事的行业里专业水平高
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