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主管教练手册之新人成长辅导指南(139页).doc
【资料简介】 前 言 中国xx人寿保险股份有限公司xx分公司自成立以来,紧紧围绕着服务于xx经济社会发展的大局,锐意进取,开拓创新,业务规模由小到大,经营实力由弱变强,人力发展稳步提升,团队发展持续优化,在临汾寿险市场上占据了举足轻重的地位,为众多家庭送去了保险保障。十二年来,我们的团队像水滴一样,经历了汇合、凝聚、流淌与澎湃;我们所服务的客户数量在不断攀升;我们的业务量也在不断地创造着历史新高。 公司发展蒸蒸日上,团队建设与时俱进。在业务规模不断扩大的同时,我们更要冷静地思考:如何有效提高团队的销售技能,优化团队的人力结构,提升团队的人均产能,这是我们太保主管要去破解的命题。我们必须从基础培训、基础管理着手,围绕13484工程,提升主管对属员的教练与辅导能力,真正做到增得好、长得快、留得住;实现主管增员选才掌控好,精心培育过三关(签约入司、开单转正、1-6个月持续健康),增强新人独立作战能力,卸下主管的包袱重担,推动团队的健康发展! 有效的新人训练包括“四个轮子”,即“课堂训练”、“主管辅导”、“活动管理”、“督导追踪”,其中以“主管辅导”尤为重要。而我们编写的《主管教练手册》,旨在提升主管的教练辅导能力,让主管持续关注、辅助并指导新人成长;逐步建立新人辅导体系,确保新人在成长初期快速提升销售能力,养成良好的工作习惯,实现新人收入的长期稳定。为了更好地发挥手册的实用性,在编写前期,我们在一线团队中进行了充分调研,发放了近千份调查问卷,对主管在辅导新人工作中遇到的问题进行了系统地梳理与统计,按照问题的分类,通过《理念篇》、《培训篇》、《辅导篇》、《答疑解惑篇》、《展望篇》五个篇章,全方位地培养主管辅导训练的能力;根据新人成长的不同阶段,教授主管如何把握辅导的侧重点,做到“有基础理论、有方法技巧、有操作标准、有实用金句”;使主管的教练辅导工作有标准与依据,有助于把握新人成长的每一个阶段和关键时期,给予新人“基础培训→技能训练→展业辅导→疑难解答”的系统性培养,确保其健康成长、长期留存! ...........
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