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孤儿保单区域化管理(43页).ppt
【资料简介】
孤儿保单区域化管理 主要内容 xxxx城区收展部简介 xxxx人寿的保费收入由分业之初的4200万元增至2013年的27.17亿元,连续18年保持全省系统前3位,各项核心业务指标一直名列全省系统前列,2013年总保费更是首次跃居全省系统第一位,市场份额始终保持在40%以上。 xx城区收展组建于2004年9月,前身是市公司的一个售后服务部门,主要负责城区营销部的孤单服务,成立之初仅有40余人, 经过十年的发展,目前已拥有 三个收展区、九个收展处、 总计400余人。 城区收展部组织架构图 定位:城区专业化支公司,收展并举,展为主,收为辅。 目标:打造一支“高起点、高标准、高绩效”的三高团队。 定位及目标 核心经营指标展示 荣誉之路 孤单来源:本部,一营、二营、xx支公司,保单转入 孤单总量:长险孤儿单总量12-13万件 人均孤单件数:主管120件,伙伴240件,服务专员4000件 区域化实现方式:保单(服务)区域化 区域总量:划分服务区域500余个 区域设置:引入主、副区域概念(副区域100余个) 区域调整:随队伍发展及孤单增量而调整 跟进人员:收展员及服务专员 系统支持:总部系统
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