【资料简介】

如何用FABE讲解产品
FABE沟通法简介
FABE是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的一套非常典型的利益推销法
它是非常具体、可操作性很强的利益推销法。通过四个关键环节，极为巧妙地处理好了客户关心的问题，从而顺利地实现产品的销售。
FABE具体含义
属性/特征，是描述产品的款式、技术参数、配置；一般是有形的，可以被看到、闻到、触摸到，感知到的 　　回答了客户的疑问“它是什么？”
F~Feature  属性/特征
画面中的座椅，它是真皮材质的，这是座椅本身固有的，是不会发生改变的，是产品的属性
FABE具体含义
优势/作用，是基于产品属性/特征的而具有的作用，比较优势 　　回答了客户的疑问“它能做什么？” A~Advantage  优势/作用
座椅很柔软、有良好的透气性、以及非常易于清洗和打理，这些就是产品在使用过程中能起到的作用
FABE具体含义
利益/价值，是产品带给客户的利益和价值，往往体现为效用的提升、成本的降低、精神的愉悦　　回答了客户的疑问“它能够为客户带来怎样的利益，好处”
需要深入挖掘，是促进客户购买的关键所在
B~Benefit  利益/价值
我们坐在座椅上感到很舒服，这是因为它很好的柔软度与透气性带来的好处，是产品的益处。
FABE具体含义