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团队经营12345及新人规划面谈话术(60页).ppt
【资料简介】
团队经营12345 个险团队五项全能 1、一颗红心 (人心工程) 2、二个铁率 (立司之本) 3、三大系统 (有平台有未来) 4、四有新人 (活力源泉) 5、五层面谈 (深化落实) 6、六级晋升 (推动一条线的晋升 ) ——人心关爱工程 我们首先要明白这个行业定位是什么,我给它的定位是一个情感密集型的行业。经营寿险就是经营“人”的事业。员工之间相互信任、相互激励、情感维系的纽带,需要我们不断的去完善以人为本的经营理念。明白这一点,我们就可以围绕人心工程,来推动我们的组织营销。 ——管总 明确行业定位 在机构针对区经理的关怀下进一步落实针对自己营业区、主管层级的适时面谈;主要是针对主管层级的生日问候、节点关怀、婚育祝福和病丧慰问等,针对营业部的不同风格协调、提示并反馈营业部进行一颗红心的经营效果。通过机构到营业区部组的共同经营,最终让新人适应并拥有组织归属感,要求组员需要了解每一个所服务客户及近亲属的详细资料:生日信息、婚嫁生育、病丧情况、节日慰问。用心服务,成就行业习惯,为晋升铺路。月初对区经理的面谈,改善经营绩效;部经理层级生日蛋糕、节日送花;家中婚育祝福和病丧慰问;机构对主管层级的生日短信祝福等。规范化,并求新求变。 区经理层面针对辖下所有人员通过声、光、电性质的早会、夕会和各项有效的训练来对启动各层级对团队的归属感和团队感。月中对主管层级面谈,问责主管对辖下小组人员的谈心工作。个性化、统筹并指导。
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