【资料简介】

满期未给付客户开发
——销售流程
满期未给付客户特征
1、中老年人比例较高
2、家庭结构发生了变化
3、经济基础比较好
4、保险认同度高
5、部分客户对买过的保险了解不深，问题比较多队伍现状
1、见习业务员技能不足
2、见习业务员依赖心理强
3、主管没有时间逐一陪访（开门红）
4、对老产品不熟悉（尤其是新主管）
5、服务意识不强
6、陪访的后续问题处理（抢单）
服务销售流程
主要环节
访前训练
见习业务员
1、电话约访    目的：争取见面机会
2、拜访面谈    目的：送发票，邀约客户至公司参加活动，并提醒 带所有保单
主管：
重温老产品
给付说明会
4、灌输深层次的保险理念
5、赠送家财险（含转介绍）
1、结合三折页进行公司、活动介绍（含产品）
2、满期产品给付说明