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如何让老客户成功转介绍(22页).ppt
【资料简介】
如何让老客户成功转介绍 转介绍 老客户就是一个宝藏! 自己加保 转介绍是最有效的主顾开拓方式! 葵花宝典: 你每周可以从老客户那里得到多少转介绍! 你可能会说: 一个也没有! 一 、不成交不知道要求转介绍 二 、怕拒绝 没有转介绍的原因是什么: 转介绍的现状及误区 一、业务人员不认为要求获得转介绍名单,应在其工作中的权重占50% 二、没有训练一套有效的转介绍方法。 三、客户拒绝转介绍后马上放弃。 四、不成交不知道要求转介绍。 转介绍的要点 一、向老客户提供优质服务, 取得信任。 二、让老客户认为他的转介绍和他本人对你很重要。 三、争取主动,开口向老客户提出要求。 问-----就会得到答案 找-----就会发现 敲-----门就会打开 转介绍大师的秘诀 即使老客户信任和支持您,但只是不到1%的老客户会主动向业务同仁提供转介名单,所以,转介绍大师成功的第三个要点就是——争取主动,开口向老客户提出要求。 我和朋友的感情怎么办?
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