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保险分享运用草帽图激发客户需求(23页).ppt
【资料简介】
运用草帽图激发客户需求 辅导目标 1、帮助新人熟练运用草帽图激发客户需求; 2、帮助新人养成边画图、边说明的良好习惯。 知识要点 1、草帽图画图步骤要点; 2、草帽图话术讲解要点。 目 录 辅导流程 主管操作要点 演练通关 辅导流程: 主管操作要点: 事前准备: 1、主管:《主管辅导手册》、笔、白纸 2、新人:《新人成长手册》; 3、预约时间、地点。 训前沟通: 1、阐述掌握草帽图的重要性,激发新人学习兴趣; 2、确认事前准备是否到位。 主管操作要点: 1、向新人说明掌握草帽图的重要性,激发新人学习兴趣; 2、确认新人是否准备好辅导过程中所需的资料及工具,并提前复习相关知识点。 主管操作要点: 1、观念导入,用草帽图激发客户需求; 2、向新人讲解草帽图的话术及画图要点,并要求新人记录下来。 1、主管扮演业务员、新人扮演客户,主管配合话术进行草帽图的示范;
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