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2016客户篇客户转介绍训练(31页).ppt
【资料简介】
产品大讲堂:客户篇 客户转介绍训练 福享一生 10年期 50000保费 2件 健康无忧 20年期 3300保费 3件 50000ⅹ15%ⅹ2+3300ⅹ50%ⅹ3=20000 客户备战黄金法则 准客户积累少的:100——30——10 准客户充足的: 50——15——5 目录 加保的优势及目的—优势 转介绍的优势及目的—优势 转介绍的步骤 转介绍的方法 转介绍的时机 转介绍的异议处理 一单客户空间巨大——金矿等你开采 一、加保的优势及目的—优势 加保神器——保单清分册、台历、大礼包 二、转介绍的优势及目的—优势 第一步:引导对方对保险概念给予正面回应 第二步:感谢对方肯定自己所提供的服务价值 第三步:要求转介绍,并记录相关资料如姓名、电话、工作信息等 第四步:再次用“还有其他朋友可以介绍吗?”提示对方 第五步:多谢对方帮助 第六步:答应与转介绍朋友接触后及时向他反馈 三、转介绍的步骤 四、转介绍的方法1/2 四、转介绍的方法2/2 五、转介绍的时机1/2 被认可时 客户对服务满意时 签单成交时 递交保单时 客户拿到理赔款时 客户活动过程中 客户活动后 签单未成功 适时提出转介绍的要求是一种好习惯!
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