【资料简介】

团险续收，你就差那一点
业绩回顾
团险渠道法人业务正常续收率为70%左右
常见脱保的几个问题
客户即将到期，习惯用电话告知客户保险到期，导致直接被拒
既往无赔付，导致客户无意愿续保
同业竞争，导致客户流失
遇到客户拒绝，难以坚持
我的做法
关键时间--续保前
续保前：提前一个月通知主要经办人（如会计、人力部门主管等）
一个月：经办人需要做相关准备（如人员变更、清单制作）
方    式：电话告知
目    的：提前让对方提前有个心理准备
话    术：XXX，你们单位的意外险下个月就要到期了，请你预先把清单整    理一下，过几天我就去你们公司。
关键时间--续保中
续保中：保单到期前15-20天亲自面见老板（不做预约）。
15-20天：给对方和自己一个缓冲的余地，给自己和对方一个空间以作应急处理。
面      见：电话预约会让对方拒绝的理由来的更充分