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有效客户管理的流程及制作开门红期间客户积累计划(26页).ppt
【资料简介】
新起点,有效客户管理 课程目标 掌握有效客户管理的流程 制作开门红期间客户积累计划 目录 一、课程导入 二、客户管理操作 三、拟定计划 四、课程总结 一、导入 10万? 20万? 50万? 100万? 亲爱的部经理,当你在期待你的收入更高的时候,我们在客户管理与经营都做了什么? 我们都知道客户管理的五大价值 业务部客户管理自我检查 请根据列出的问题,选择“有”或“无” 1、你有没有建立客户档案并对档案进行分类? 2、你有没有总结一些行之有效的客户开发工具? 3、你有没有归纳一套客户管理的流程? 4、你有没有简单可传承复制的客户管理技巧? 5、你是否对团队进行定期的客户管理的训练? 6、你如是否定期开展客户管理相关的总结分析会议? 7、你对你的主管的客户管理技巧是否都很满意? 8、你有没一些管理的工具管理团队的客户管理? 9、你是否都经常举办一些客户管理方面的活动?
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