【资料简介】

主顾开拓与客户经营
入司近六年 个人业务持续成长
主顾开拓与客户经营
——适合自己的就是最好的
目 录
主顾开拓—随缘—找到喜欢自己和自己喜欢的人—转介绍—优质准主顾客户经营—规律持续有特色—获得加保和转介绍—服务—源源不断加保保险营销的灵魂是什么？简而言之，就是“服务”两字！也就是检视你怎样帮助客户。
——约翰.沙维祺
（约翰.沙维祺：1930-1993年，MDRT终身会员，在其服务的前十年内，个人业绩达五亿八千五百万美元。）
服务？
为什么要做好销售服务
顾客的价值不在于他一次购买的金额，而是其一生所能带来的总额，包括他对亲朋好友的影响。积累起来，数目相当惊人。
——乔.吉拉德
据LIMRA统计表明：
NEW——开发一位新客户，所花的成本是留住一位老客户的5至
6倍——付出巨大成本代价找金矿。
OLD——一位忠诚的客户相当于10次购买保险的价值——保险越做越轻松——深挖金矿。
服务带来新业务（老客户加保）
再次光临的顾客可带来25%-85%的新业务，而吸引他们再来的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身，最后才是价栺。——美国