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备战2016开门红大练兵之主顾开拓通关话术(1页).doc
【资料简介】 主顾开拓通关话术 1、新客户开拓法 常用工具:对联窗花等年货/机构支持物品 开发方法:电话预约登门拜访 拜访话术: **好,(先寒暄)有段时间都没见面了,最近一定很忙吧?我也是挺忙的,快年底了公司搞了一系列客户答谢活动,这段时间我主要是把我以前的客户都做个服务。你明天上午或者下午在家吗?我也给你留了一些春联窗花年货,给你送过去。 拒绝处理:我不需要/我已经买了等 回答:你买是你的,我给是我的一份心意,送过去你挑选,哪个好看用哪个嘛,你就别推脱了,那我明天下午下班了过去找你好吧。 2、老客户开拓法 常用工具:对联窗花等年货/机构支持物品/根据客户喜好准备的礼物及保单年检表 开发方法:电话预约登门拜访/批量式客户答谢会 拜访话术: **您好,(先寒暄)最近一定很忙吧,家里年货都准备的怎么样了?快过春节了,我也准备了一些年货,给您送过去,非常感谢您一直以来对我事业发展的大力支持,我能有今天的发展真的是非常感激你。好久也没见您了,顺便咱们也好好聊聊。对了我前两天也把您之前购买的保险梳理了一下做了年检,到时顺便也带过去,您也看看。...........
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