【资料简介】

xx人寿团险运营2015年
年度工作报告
目录
团体客户支持
01.个人客户支持
02.合规与制度（另行专题）
03.业务与风险提示
团单运营作业量
（2014年12月——2015年11月）
契约 保全 理赔
保单量同比增加25%
建工险占比27.5%；套餐占比19%；
作业部集中录单占86.61%；
xx、xx、xx、xx100%集中
xx、xx、xx集中录单率低
录入时效：全系统平均7.4小时，作业部录入的为6.4小时，比去年减少4-6小时
系统1日核保率93%
保全时效：案均36.5小时，同比减少7小时
案件量同比增加43%，其中伤残案件量同比增加了80%；
亿保直付医疗自动理赔3069件 
医疗类导入案件：外包理赔全流程3377件，企补C类6701件，大病类4353件。
上述自动理赔案件合计占比26%
理赔时效：平均每案1.55天（不含外包录入和扫描时间），其中作业部审核0.65天
10日理赔结案率98.5%
团体客户支持
附件：团单新契约业务量
2015作业量排名前三为xx（格力保单）、xx(驾意险)、xx（建工险\安享）。后三为xx、xx、xx
保单量同比增幅前三分别为xx（商会项目）、xx（商会项目）、xx（建工险）。
保单量增加超过200件的机构有xx、xx、xx、xx、xx、xx
注：本表统计1-10月，与上页口径不一致。
附件：保全数据
1、团单集中录入占比87.83%，全系统绝大多数机构均已超过80%，其中xx、xx、xx、xx四家机构均实现100%集中。
xx、xx、xx、xx、集中录入占比较低。xx、xx习惯性自性操作；xx、xx有些单位保全较特殊，机构录入准确率更高。