【资料简介】

政策导向，成本管控
推动人力健康发展
2015年人管工作总结
2016年人管工作规划
2015年人管工作小结——人力成本
2015年基本法成本、聘才、续保优质奖成本均超预算。2016年公司对人力成本管控更加严格，因此，对基本法、聘才、续航等相关政策的优化和调整势在必行。
2015年人管工作小结——考核情况
2015年举措：
1.2015年针对考核阶段工作要求下发了《2015年各职级营销员维持考核的相关规定的通知》、《2015年下半年营销员基本法考核方案的通知》，并在三季度为确保四季度及2016年开门红效果，针对考核做出了若干指导性要求，对6/9/12个月挂零人员或仅主管以上层级，分状态，一律降级，并允许一降到底。机构针对总部要求实施了相关细则，实施了降级处理，但仍有保留，不够彻底。
2.建立了保号、保级比例要求，需四个季度逐渐降低。机构整体实施较好，针对保号、保级人员提出保留理由，但新开机构或发展较为缓慢机构，保号、保级比例仍然较高。
3.考核流程标准化，加强人管工作管理。机构能够有效掌控月度、季度考核节奏，但新开机构考核节奏有延迟、拖延现象；新近人管培养有待加强，易在考核过程中出现人为操作失误；
总结与反思：
1.2016年将严格执行考核要求，配合大部大组建设，2016年上半年对AS、SAS、BM职级人员加强考核，业绩要求维持2015年下半年水平，增加直辖团队人力要求；
2.持续建立保号、保级比例要求， 在同一年度内AS/SAS/BM仅能保级一次，第二次考核未通过直接降级；
3. 建立系统化、标准化的考核流程，关注对机构新近人管的培养，提高机构人管问题处理能力。
2015年人管工作小结——指纹考勤（一）