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FABE原理与应用鑫易宝FABE(46页).ppt
【资料简介】
FABE原理与应用 销售流程 准客户开拓 客户服务 递送保单 方案说明 方案设计 寻找购买点 收集客户资料 接洽 约访 方案说明 重温需求分析 与准客户在购买点上达成共识 说明方案,并指出该方案识如何满足准客户的需求的 要求填写投保单 观赏视频 你觉得在说明方案时,张阳哪些方面做得比较好? 现场作业 把重疾险卖给我 请写出产品说明的 沟通话术要点 时间:8分钟 思考-我们的产品说明 哈佛大学的营销学者们经过研究发现,在顾客心中有一连串的问题,这些问题不一定会被清晰的说出来,因为这些问题可能只存在于顾客的潜意识中。虽然这样,这些问题都必须得到回答,否则就可能失掉生意。优秀的销售员应在演示中做好准备,以回答这些未被说明但十分关键的问题。 产品说明方法 专业化产品说明的方法 FABE沟通法简介 FABE是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的一套非常典型的利益推销法 它是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了客户关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。 FABE的具体含义 利益呈现的三原则: FABE的具体含义 见证的四大原则: 牢记: 事实上,属性、优势、利益、证实是一种贯穿的因果关系。当销售人员对他们之间的关系了解得非常清晰,运用得非常熟练后,就会有充分的理由让顾客购买所需商品。
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