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自主销售系统之客户经营活动管理(33页).ppt
 


所在类别: 职业经理人/经营管理
文件类型: PPT
文件大小: 1709kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

自主销售系统之客户经营活动管理

自主销售系统
客户经营活动管理
系统运作  有序推进
通过对客户经营活动目标的确立,持续追踪、分析、关注和落实,让伙伴达到经营的最终成果,从而实现自己的业务目标达成。
1、目标管理
2、过程管理
3、分析原因
4、后期补强
通过自主销售全预算,确立职场客户经营目标并下达至各业务组,并将业务组客户经营目标制作进度报表,以及海报上墙。根据功能组成员匹配职场业务组,以便做更有针对性的
持续追踪。
针对职场中各小组客户经营目标的推进情况,做好每日追踪。同时,每日将各小组目标达成情况在早会中做通报,将推进进度做报表更新,并将实时数据海报上墙。
例如:
早会开始前、二早结束后,通过点对点沟通,发现、树立标杆,及时在微信、短信中做氛围炒作,对落后小组或个人进行疏导和鼓励。
注重过程,关注细节才能发现问题。只有通过持续不断的过程管控,才能发现问题并及时向职场经理汇报,通过沟通、分析原因,找到解决问题的方法,从而保证目标平稳推进。
例如:
每周五功能组组长召开功能组会议,邀请职场经理参加,通过组员汇报本责任组目标达成情况,同时发扬标杆,提出问题,通过功能组集体研讨给予及时解决。
客户经营活动运作过程中,遇到活动形式单一,伙伴兴趣度不高,或通过仅有的活动不足以支撑目标的达成,那就需要在后期针对目标达成情况做活动补强。在这个过程中,对伙
伴心里的疏导至关重要,只有通过前期不断的追踪,了解伙伴所想,掌握伙伴的心理,才能有针对性的做活动补强。
玩出保单的旅行
——xx市分公司
过渡页
我的想法
什么活动,可以有更多的时间与客户沟通,消除客户的陌生感、戒备感,拉近彼此的距离?
过渡页
我的做法
利用旅游长时间和客户相处,与客户感情迅速升温,赢得客户的信任,并可以更好的观察、了解客户。
目录页
旅行前准备
旅行中操作
返程后收单
旅行前准备
客户的筛选
年龄在40岁左右(夫妻最好)
资产至少100万以上
职业以私企主,生意人为主
时间可支配自由
性格较为感性
喜欢出去玩
对自己高度认可
认可标准:
客户愿将家里发生的事情告诉你
女性愿意将爱人在外面出现的一些情况告你
企业主愿意和你沟通企业出现的状况

...........

 

 

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