【资料简介】

销售读心术
读心术
世界上到底有没有读心术？
肢体语言
微表情
解读肢体语言
销售中的身体语言
目录
读懂肢体语言是学会读心术的第一步
肢体语言
肢体语言又称身体语言，是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。广义言之，肢体语言也包括面部表情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四
肢所表达的意义。
肢体语言
解读身体语言的原则
原则一：解读身体语言组合
如挠头，有瘙痒、出汗、不安、健忘、撒谎、其准确意义取决于同时出现的其他姿势 千万不要解读一个单一的孤立的姿势
原则二：注意场合
如某人站在公交车站，双手交叉，双腿交叉，耷拉着下巴而且天气寒冷，这是因为冷，而并非防御性姿势。
微表情
你看过美剧《lie to me》？
微表情
内心流露与掩饰 
“微表情”一闪而过，通常作表情的人和观察者都察觉不到。比起人们有意识做出的表情，“微表情”更能体现人们真实的感受和动机。
不相同的脸 却表达相同的感情
微表情
GAME
三人行：你说我秀
微表情——游戏
表情示范词（一）
愤怒 惊讶
悲伤 快乐
表情示范词（二）
轻视 厌恶
惭愧 害怕
微表情
轻视的眼神
微表情
厌恶、不屑的表情
微表情 瘪嘴角是经典的犯错表情。对自己的话没信心 
微表情 手插口袋，眼睛左顾右盼，不敢直视对方，表示紧张害怕，对自己没有信心。
微表情 抿嘴唇，挠头，窘迫紧张，不知所措
微表情 手抚额头眉骨处，如擦汗状，表示羞愧
微表情 咬指甲，则是缺乏安全感
微表情 嘴微张，眼睁大，表示对方错愕
微表情 眼睛左顾右盼，不敢直视对方，表示紧张害怕，对自己没有信心
微表情 常扶眼镜等小动作，或把玩领带项链等，若作为开发研究类思考性工作则无所谓，但若作为销售等职位，则有可能显示自信不足，心神不宁
解读身体语言