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精细产说会(48页).ppt
 


所在类别: 保险销售/产品说明会
文件类型: PPT
文件大小: 358kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

精细产说会

精细产说会
第一步:搜集选择名单
基本要求:
老客户群体;
转介绍群体;
有钱的客户。
第二步:电话邀请客户
基本要求:
时机间隔把握好;
语言得体随机变。
特别注意:当客户提出:你们是怎样知道我的信息的?(客户资源的管理)
第三步:请柬送达确认
基本要求:
按时送达要注意:
确认最好多了解。
特别注意:被邀请的客户质量和数量
提示
以上四步关键词:
名单、电话、请柬、跟踪、质量
第四步:跟踪客户到会
基本要求:
强调参会重要性,人数质量有控制基本做法:
请柬送达后,再次跟进确认;
会议当日上午,提醒客户参加,家属同来,做好拒绝准备;
会议当日下午,再次提醒一定来,地点座位均排好;
开会前1小时,强化邀请,等候光临
第五步:客户会场接待
基本要求:
门口等候是礼貌,手续办理显规范基本做法:
服装整齐,打扮得体;
引领交流,嘘寒问暖
先办手续再坐或先坐再办手续,灵活处理。
第六步:安排座位交流
基本要求:
座位预先要明确,会前沟通很重要基本做法:
客户落座后准备茶水;
介绍会议安排和资料内容
第七步:客户聆听讲课
基本要求:
陪客不陪随机定,运筹帷幄最要紧基本做法:
人多时告诉客户,不能陪着听;
根据已经掌握的客户情况,自己细心准备签单促成方案,做到心中有数,应对自然。
第八步:会场礼品展示
基本要求:
设计礼品打动心,概念时尚是首选基本做法:
对公司安排的各款礼品均要熟悉性能、价格、收藏价值、市场前景等,便于与客户交流,不至于显得文化浅薄
第九步:现场签单促成
基本要求:
坚定信心是根本,步步推进有尺度基本做法:
自信坚定,热情周到;
话术中肯,步步推进;
出示老客户保单、出示个人获奖证书,增加客户信心;
拒绝话术训练——营销高手必读;
多人次促成。
说明会现场促成话术
促成标准公式:
重复重复++认同认同++赞美赞美++反问反问++促成
XX先生,您好!刚才听了专家的分享后,感觉怎么样?(不错)
XX先生,刚才我们专家说在理财过程中有一个重要原则那就是——不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里,那您看您在保险这个篮子里是存2万哪还是5万?
没兴趣
没兴趣,好的!XX先生您真是一个有主见的人!
XX先生,刚才我们专家在讲,人的一生当中有五大风险:意外、疾病、养老、资产保全、子女教育。
XX先生,您最担心的是哪个风险呢?(养老)
那好我们这里有一个养老方案(会议资料)可以有效防范养老风险,您看您是存2万还是5万?
等一等

...........

 

 

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