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职场训练模压训练(30页).ppt
【资料简介】
职场训练模压 课程目标 通过本课程的学习,使学员了解模压的特性,掌握在方案说明中FABE运用的方法与要领。 课程大纲 模压训练 这是一种标准化制造合格销售人员的训练方法; 它可以快速“制造”出,符合公司需要、满足市场需求的合格销售人员; 对主管而言,它可以提高团队的产能,优化团队质态,提高业务销售人员单兵作战的技能; 你看,这套训练模式在销售行业已经得到广泛应用(珠宝业、电器业、房产业、寿险业),国内主要竞争对手平安引进后收效明显,系统内宁波等分公司已经着手推广,并取得一定成效。 课程大纲 以客户的需求为产品利益分类标准 FABE展示法 F:feature 属性 A:advantage 作用(从方案出发) B:benefit 利益(从客户出发)举例: E:example 证据 FABE具体含义 F:Feature(属性)-----产品是什么 产品的特征/特点:固有的、显而易见的、别人没有的。 A:advance(作用)-----产品怎么样 产品的功能/优点,即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明:同类产品相比较,列出比较优势; B:benefit(益处)------能给客户带来什么 产品带来利益/好处,即(A)商品的优势带给顾客的好处; E:Example(例证)-----为何相信 指客观、可靠、众所周知的证据,包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等。证据具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性. 什么是FABE——猫和鱼的故事 图1:一只猫非常饿了,想大吃一顿。这时候销售人员推过来一摞钱,并说“猫先生这是一大笔钱啊!足足有一万块呢!!” (Feature)属性 图2:猫躺在地下非常饿了,销售人员接着说:“猫先生,这可是一摞钱啊!可以买很多鱼!!” 什么是FABE——猫和鱼的故事 卖鱼就是这些钱的作用 (Advantage) 图3:猫非常饿了,想大吃一顿。销售人员继续说:“猫先生,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,你可以用这些钱买最新鲜的鱼然后可以大吃一顿啦!!!” 什么是FABE——猫和鱼的故事 买了鱼可以大吃一顿就是钱 给猫带来的利益(Benefit) 图4:猫非常饿了,销售人员继续说:“猫先生,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,你可以用这些钱买最新鲜的鱼然后可以大吃一顿啦。您的女朋友刚刚就用钱买了鱼现在一定正在享用美味的鱼呢!” 什么是FABE——猫和鱼的故事 Evidenc 图5:猫吃饱喝足了,销售人员又过来说:“猫先生,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,你可以用可以大吃一顿。您的女朋友刚刚试过!”但是猫完全没有反应了。为什么? 什么是FABE——猫和鱼的故事 Change FABE 一种销售方法 FABE的句式特点 “因为……” 特点是描述产品的交费、领取、 保障额度、分红等产品形态、责任 这些特点,是产品具体存在的
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