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银保客户经理的网点经营与维护(19页).ppt
【资料简介】
客户经理的网点经营与维护 一、为什么要做网点经营维护? 二、网点经营维护目标 三、网点经营三步曲 课程纲要 生活中经常看到,某店铺因为经营不善被转让,而转让后生意很好。同样的店铺 、同样的品种、同样的地势、甚至是同样的员工,却出现了不一样的结果。 原因很简单,只是换了一个经营者而已。 从渠道的角度: 从公司的角度: 从客户经理的角度: 从收入的角度: 从竞争的角度: (一)有投入、有产出; 再投入,再产出. 网点经营维护观念: (二)没有经营不好的网点, 只有经营不好网点的人. (三)网点经营就是“人”的经营 如何理解投入与产出的关系? 以事实来说话,例: 情感经营方为最高境界.做出同业用存款都砸不动的网点. 一、为什么要做网点经营维护? 二、网点经营维护目标 三、网点经营三步曲 课程纲要 银行网点是我们最大的资产。 没有网点,就没有生存之根本; 没有经营,就没有发展之源泉。 管理者 (管理水平) 宣传部长(宣传水平) 公关经理(交际水平) 客服经理(服务水平) 客户经理网点经营维护的定位: 客户经理会的,你得会!
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