【资料简介】
“破茧成蝶”新人五天职场训练专项计划
前    言
亲爱的主管：
您好！
新人的留存低是制约我们队伍发展的瓶颈，只有解决新人培育留存问题，我们才能将组织做大做强并获得长远发展 。LIMRE数据显示新人的留存，训练辅导的因素占到60%，由此可见新人训练辅导对新人留存的重要性和必要性。为了协助主管进行新人辅导，提高职场训练的效果，有效提升新人留存，总公司个险部结合新人的特点和需求研发了“破茧成蝶”新人五天职场训练专项计划。
这是一个简单、易操作、快速、有效果的新人专项职场训练计划。它可以帮助新人迅速掌握寿险行销独特的销售模式，并能快速独立销售康定B产品及销售其它产品的展业方式。对您而言它是一个帮您解决新人职场训练困惑的系统，它能助您更好的辅导及训练新人 ，提高新人留存及新人的销售技巧。 这个计划共设计了五天的训练课程，课程内容包括：准客户整理、客户邀约话术训练、活动工具使用、销售工具训练。为了能让您能够简单的操作运作此课程，让新人能够容易掌握，我们还配套为您设计了训练手册和训练工具，为新人设计了销售工具及相应的话术。  
销售工具紧紧围绕销售循环的规律而设计，它的内容丰富、版面新颖，可以快速吸引客户眼球，工具通过“三问”紧抓客户心里，是新人展业的有力武器。 此训练计划我们引入了FABE训练模式，注重实战，强化训练，以练代讲，强化追踪辅导，有针对性地协助新人提升销售技能，树立展业信心。
新人的成长有助您的成功！今天，您努力为新人付出；明天新人就会为您创造更多的价值与回报。让我们一起为新人的留存及自身寿险事业的成功共同努力！        目    录
前言………………………………………………………………………1
新人职场训练守则………………………………………………………2
新人职场训练计划 一览表 ……………………………………………2
新人职场训练操作要点…………………………………………………3
第一天：训练计划介绍…………………………………………………4
第一天：准备客户整理…………………………………………………5
第一天：活动工具使用  ………………………………………………6
第一天：销售工具介绍…………………………………………………7
第二天：客户邀约话术训练……………………………………………8 
第三天：销售工具训练（观念篇  ……………………………………9
第四天：销售工具训练（产品篇） ………………………………… 9
第五天： 销售工具通关  ……………………………………………10
新人职场专项训练守则
■  新人
（1）每日参加早会
（2）参加五天训练
 (3) 坚持5-3-1工作模式（每日5个电话、3个面谈、1个促成）
（4）及时向主管回馈学习情况
■  主管
（1） 对新人做好五天职场训练，进行话术通关
（2） 坚持每日1－1－1训练模式（每天一次训练、一次追踪、一次辅导）
（3） 训练期间对新人进行1 次销售工具见习示范、1次实践陪访
（4） 确保新人能在训练结束后可以独立销售康定B款产品
新人职场训练操作要点
第一步    准备（Prepare）
主管应事先确定训练时间、场地、内容，并预约新人。
主管应事先提醒新人准备好相关培部资料。
第二步    说明（Explain）
主管向新人说明本次训练的内容、背景和实务技巧等，若您的新人对该技巧的重点还不够清楚，您须向他再次说明，务必使新人掌握学习内容。
第三步    示范（Share）
对训练通关内容主管须先作示范演练，使您的新人能更快领悟该技巧的要领。您要对训练内容非常娴熟，这样对您的新人才能有最大的帮助。
第四步    观察（Observe）
请新人根据训练内容认真演练，熟练掌握内容要点。
主管作为训练师应关主对新人进行训练内容通关（全部销售工具或选取部分话术），训练通关过程中认真观察，通关后在 新人职场训练通关表上填写通关日期、通关表现、关主签名。每关总分10分，6分（含）以上为合格， 7.5分（含）以上为良好， 9分（含）以上为优秀。
第五步    反馈/督导（Supervision） ...........