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2015年团险渠道销售队伍建设工作要点(42页).ppt
【资料简介】
2015年团险渠道 销售队伍建设工作要点 团险渠道发展总体要求 15年销售队伍建设工作要点 目 录 渠道定位 专业经营的效益渠道 总体要求 大团险 大作为 大发展 大效益 大队伍 大服务 大团险 随着团险业务市场细分的不断加深,团体保险市场的空间必将进一步拓宽,业务总量必将迅速做大,社会影响必将显著提升。随着客户综合金融服务需求的升级,团险业务的产品也必将从重点关注短期险逐步转向长短结合、综合金融。必须以解放的思想、战略的眼光、开放的视野、创新的思维,来看待团险未来的发展,牢固树立大团险的观念。 大作为 从内部来看,团险渠道必须尽更大的责任、做更大的贡献,进一步提升新单业务占比、费用贡献占比,成为名符其实的大渠道。从外部来看,团险渠道必须更好地服务于民生保障、更好地服务于政府职能转变、更好地服务于企业全面风险管理,在深度参与完善社会保障体系建设中,实现更大的作为。 总体要求 大发展 在确保效益的前提下,只要业务有市场、管理有能力、队伍能适应、风险能控制、发展能持续,就要放开手脚,全力发展。市场不等人,竞争不等人,要抓住当前创费水平还比较高的黄金发展期,该做大就做大,能做多大就做多大。只有实现现在的大发展,才能为公司的整体发展做出更大的贡献,才能为未来更加激烈的市场竞争赢得更大的主动。 大效益 团险渠道的定位就是效益渠道。全系统团险渠道必须牢固树立“不挣钱就是无功,赔了钱就是有过”的效益观念。必须充分认识短期险业务经营的复杂性,实施综合成本率的效益核算,从规模增长、赔付支出、成本控制等多方面综合采取措施,确保团险渠道业务的创费总额实现较快增长。 总体要求 大队伍 业务的大发展要以队伍的发展壮大为基础。要按照专业突出、人岗匹配的原则,大力充实“能带兵,会打仗”的销售管理干部队伍。要按照与市场容量相匹配和目标市场定位相匹配的原则,采取多种方式建设一支规模较大、产能领先的销售队伍。要按照制度健全、专职专业的思路,大力推进专业客户服务队伍的建设。 大服务 团险渠道必将是率先进入服务营销竞争的销售渠道。要定位于有效巩固和掌控客户,构建完善的团险客户服务体系。要建立售前、售中、售后的全流程增值服务观念,提升客户认同。要建立保单服务、附加值服务、人性关怀、资源互动的全方位服务体系,提升客户粘性。要健全基于互联网的客户服务平台,使客户可以通过移动互联终端,全时空“触及”公司服务,提升客户感知。 总体要求 当前形势 我们迎来加快发展的历史机遇 公司面临不进则退的严峻挑战 新形势下我们的竞争优势更加突出 历史机遇 经济“新常态”带来新机遇 新“国十条”开启新纪元 新技术带来“弯道超越”的可能 新“国十条” 11月18日 宣导材料 历史机遇 关于促进团体保险健康发展 有关问题的通知 14号文 一、本通知所称团体保险是指投保人为特定团体成员投保,由保险公司以一份保险合同提供保险保障的人身保险。 前款所称特定团体是指法人、非法人组织以及其他不以购买保险为目的而组成的团体。特定团体属于法人或非法人组织的,投保人应为该法人或非法人组织;特定团体属于其他不以购买保险为目的而组成的团体的,投保人可以是特定团体中的自然人。 团体保险的被保险人在合同签发时不得少于3人,特定团体成员的配偶、子女、父母可以作为被保险人。 二、团体保险应当使用经审批或者备案的保险条款和保险费率。保险公司以批单、批注或者补充协议形式进行变更的,应当由总公司统一批准和管理。 保险公司以批单、批注或者补充协议形式对保险期间超过1年的团体保险进行变更并且改变其保险费率、保险责任和定价方法的,应按照《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》的有关要求进行审批或变更备案。
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