【资料简介】
前 言 亲爱的伙伴: 您好! 当您手持这本《xx寿险行销秘籍》时,也许你会产生疑虑与好奇,这将是怎样一本读物?它和过往的教材有何不同?在学习之前,我们首先要明白一个道理:一支有战斗力的团队一定是一支学习型的团队!怎样的学习才是有效的?这本《秘籍》白话中文,通俗易懂,现学现用,只要你是xx大家庭的一员,只要你具备强烈的发展意愿,潜心学习,认真钻研,付出实践,不断总结,持之以恒,相信有一天,你也能成为寿险江湖中的名人侠士,迎来自己寿险生涯更辉煌的明天! 手册分为四个部分:“心态习惯篇”、“专业知识篇”、“销售技能篇”、“永续经营篇”,四个章节将会对行业、公司、心态、习惯、专业技能、组织发展等进行全面解析。希望大家在日常训练中,不拘泥于固定的讲学模式,透过简单、通俗的学习内容,结合“讲、练、考、用”等简单有效的方式,掌握最实用、最基本的行销知识,快速提升各项业务指标和整体素质。 军旅之事,胆气为先。壮胆之道,技艺为先。艺高则胆壮,胆壮则兵强。让我们共同努力,走出自我光辉的寿险之路! xx分公司招募培训部 20xx年x月 心态习惯篇 营销经营训诫 保险是今天做明天的事,没有人不需要保险,但很多人却没有保险。 我们的责任就是让更多的人拥有保险,让人生更加精彩尊严。 我们的使命——用保险为人们提供帮助机会 让每个人活得更加精彩尊严 我们的信念——没人不关爱自己,没人不关心家人 没有讲不明的事,没有说不通的理 我们的操守——诚信做销售,关爱做服务 风雨中做事,xx下做人 我们的行动——让每个人熟悉的人拥有保险 用勤奋让熟悉的人越来越多 我们永远坚信—人寿保险是最崇高的事业 寿险销售是最高尚的工作 企业精神 战胜自我 xx核心理念 愿景:打造最具品质和实力的保险公司 使命:共同成长 核心价值观:一个追求——创造价值 二个根本——诚信、关爱 三个统一——激情与理性、创新与执行、团队与个人 xx分公司分项文化 绩效为先 以客为尊 开放兼容 严格执行 放大格局 学习创新 和谐共好 合规经营 行业发展利好 1、央视黄金时段热播系列公益广告《保险让生活更美好》,给保险行业注入坚实的政策后盾和新时代的活力形象。 2、保监会《关于印发<人身保险伤残评定标准>的通知》(中保协发[2013]88号)强调了《伤残评定标准》的使用范围、时间及格式。 保监会《关于人身保险伤残程度与保险金给付比例有关事项的通知》(保监发[2013]46号)明确了保险条款所引用的伤残标准的格式,规定了《伤残评定标准》实施的相关时间节点。 将旧伤残7等34项提高到10等281项。 3、2006年,国务院颁布的《国务院关于保险业改革发展的若干意见》,简称“国十条”,为推动和完善中国的保险事业起着重要作用。 公司认知 1、对于业务伙伴来说,什么样的公司是好公司? 答:能够源源不断的给业务伙伴提供客户资源的公司才是好公司: ①不断给业务伙伴提供主顾开拓的理由和方法,xx品牌深入人心—央视三频道黄金强档独家冠名“我要上春晚”、凤凰卫视“名人面对面”,凤凰卫视“焦点新闻”等热播节目,央视、凤凰卫视广告循播(保险就是xx,是分担也是分享,是温暖也是希望); ②市场开拓工具与时俱进(健康食谱,调查问卷等)。 2、对于客户来说,什么样的公司是好公司? 答:①理赔最好:2012年xx人寿理赔客户满意度、投诉客户满意度测评全国第一,闪赔、直赔、三地通赔,服务到家;xx人寿2013年度赔付总额3.2亿,累计6.4万件,三日结案率98%以上! ②收益最好:客户利益最大化,2006年5月公司即实现赢利,并连续6年蝉联行业投资回报率冠军,高达11.85%,与客户共同分享经营成果。 ③服务最好:xx保监局刚公布2013年前十名寿险公司客户满意度调查结果,xx寿险xx分公司以84.08分名列第一名! 3、xx保险到底好在哪里? 答:xx五优势: 第一大优势:xx文化与实力优势 ①公司实力:xx保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一、由中石化、南方航空、中铝业、中外运、广东电力等大型企业集团于2005年发起组建,寿险公司注册资本金91.71亿元人民币,集团总资产超过900亿元; ...........
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