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客户经营心得分享(40页).ppt
【资料简介】
专业致胜 树立品牌 ——顾xx经理客户经营心得分享 顾xx 经理 2002年,牵手xx人寿xx支公司,当年就荣耀晋升为市分公司三星会员 2003年参加省公司绿色精英高峰会并荣升市公司四星级会员,获市公司保单件数“金蜂奖” 2004年,评为xx市公司优秀代理人,获市公司保单件数“金蜂奖”、保费“银质奖” 2005年,获全省系统飞越行动意外险竞赛超级卡王,获市公司保单件数“金蜂奖”、保费“金质奖” 2006年,荣升xx市公司五星级会员,获市公司保费“金质奖” 、晋升为组经理 顾xx 经理 2007年,荣获xx市公司“金戈铁马”金奖。并连续8年参加省公司高峰会 2008年,获省公司一季度业务推动“精彩天使”,获省公司“雷霆至尊奖”,获IDA国际银龙奖。 2009年,获省公司年度“金龙奖”、“百万明星奖”,获IDA国际银龙奖。 2010年1月1日,晋升为高级组经理,团队在册12人,培养组经理1人 2010年、2011年,获市分公司精英俱乐部会长之职,获TOP50俱乐部主席、获省公司“百万标王奖”、获IDA国际金龙奖。自此,连续5年获xx市保险行业协会“优秀代理人” 顾xx 经理 2012年获省公司顶尖100销售明星奖、“百万明星奖”、获IDA国际白金奖、连续6年参加全国高峰会表彰。 2013年获IDA国际白金奖,获IARFC国际认证财务顾问师,获MDRT顶尖TOT会员资格,获省公司顶尖100销售明星奖。 2014年,荣获分公司“金戈铁马”、“领先横刀越马”冠军奖、卡王奖。省公司领先2014“顶尖39”奖。再次培养组经理1人 2015年,荣获市公司“斗志昂扬”夺标奖,参加MDRT美国会议、顶尖TOT会员资格。至二季度,再次培养组经理2人,晋升为资深组经理。在册人力27人,有效人力22人。 顾xx 2014年全年收获—— 五年期交:338万 十年期交:570万 短险卡式:165万 财险互动:135万 2015年上半年度—— 五年期交:419万 十年期交:392万 短期卡式:85万 财险互动:80万 什么是成功的商人? 宗庆后成功路线图 马云成功路线图 商人用于投资,打工者用于开支 成功的因素有很多,但是最基本最核心的因素在于 养成 习惯 客户经营最重要的概念 经营客户的五要素: 良好的工作习惯 品牌效应的打造 客户资源的累积 客户经营的细分 高端客户的经营的法则 良好的工作习惯: 制定计划,设立目标 每天记录拜访点滴 高效的客户拜访 归零的心态 品牌效应的打造: 将个险、财险、团体意外险,组成销售产业链,提高产能 扩大知名度,提升品牌价值,获得认同感 客户资源的累积: 老客户的深耕 新客户的开拓 有效的转介绍 客户经营的细分: 定位:中高端客户市场 模式:从粗放型向精细型转变 形式:体检、旅游、假日经营、小说会、个品会 经营高端客户的重要法则: 先付出后得到; 先得到客户的信任,再获得签单的机会; 为客户增加附加值服务,创造客户被感动;的销售环境和机会。 专业的销售、专业的服务、专业的谈吐、专业的服饰,专业的水平,获得客户的认同,与客户处在相互对等的位置,达成相互的尊重感。 经营高端客户的重要法则:
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