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人生就是一场马拉松冲刺赛点时刻(17页).ppt
【资料简介】
我们所有的人员每 天辛勤工作的目的只有一个 把产品卖出去 人的一生总需要有点理想的光辉,理想的光辉就像太阳一样,你迎着太阳走,光明就总在前面引路。每个人都希望追逐财富名声地位,这些东西就像我们在太阳底下的影子,你要去追逐影子就永远也踩不到头上,但你迎着太阳走,影子就会跟着,所以财富、名声、地位都是理想的副产品,你只顾追逐理想,其余的就会跟着到来 所以说我们只顾把产品卖出去,其他的诸如金钱,地位,名声随之就滚滚而来了 怎样才能把产品卖出去呢? 两个字 拜访哪些人? 当然这个说涉及到两方面的问题: 1.怎么样去说(技能问题) 2.愿不愿意说(惰性问题) 既然我们能够起早过来开早会,这个惰性问题就已经解决了,我们是愿意去跟客户说的 现在我们要解决的问题是怎么去跟客户说 方法一:建立完整的档案系统 详细的客户或准客户资料是我们为客户服务经营的根本。只有把客户的资料详细记录在案,我们才能在以后的日子里清楚的看到客户的投保资料、个人喜好、家庭成员情况,为客户服务奠定基础。 方法三:理赔保全就是最佳的经营 在客户的心目中,理赔、保全、续期等服务是他们最关心的内容,就我们所从事的工作来讲,最基本的服务就是解决客户业务上的需求。如果我们连这一点都无法满足客户需求的话,客户服务就无从谈起了。
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